Como baixar suas memórias do Snapchat com a data certa

Antes de começar

• Seu login do Snapchat, além de acesso ao e-mail cadastrado na sua conta.
• Espaço livre: uma exportação tem mais ou menos o tamanho das suas Memórias — muitas vezes, vários gigabytes.
• Uma boa conexão Wi-Fi para baixar os arquivos ZIP.
• Um Mac ou um PC com Windows, se você quiser usar o Memohop.
• Tem algo no My Eyes Only? Mova de volta para as Memórias antes — o conteúdo de lá não entra na exportação.

Opção 1: peça seus dados pelo app do Snapchat

Funciona no iPhone e no Android. Os nomes das opções podem mudar um pouco de uma versão do app para outra, mas o caminho continua o mesmo.

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   1. Abra seu perfil

   Toque no ícone do seu perfil (seu Bitmoji ou avatar) no canto superior esquerdo da tela da câmera.

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   2. Abra as Configurações

   Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações (Settings).

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   3. Vá em Meus Dados

   Role para baixo até Controles de Privacidade (Privacy Controls) e toque em Meus Dados (My Data). O Snapchat pode pedir que você entre na conta de novo.

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   4. Inclua suas Memórias

   Ative a opção Exportar suas Memórias (Export your Memories) — ela pode aparecer como “Incluir suas Memórias, Mídias do Chat e Histórias Compartilhadas”. Essa é a parte mais importante: sem ela, você recebe só uma lista de links. Ative também Exportar arquivos JSON (Export JSON Files) — eles guardam as datas e os locais.

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   5. Escolha o período

   Selecione Todo o período (All time) para não deixar nada para trás, ou um intervalo personalizado se você só precisa de uma época específica.

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   6. Confirme seu e-mail e envie

   Confira se o endereço de e-mail está certo e toque em Enviar (Submit). O Snapchat vai mandar um e-mail quando seus dados estiverem prontos.

Opção 2: peça seus dados em accounts.snapchat.com

Prático se você quer que os arquivos caiam direto no seu computador.

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   1. Entre na sua conta

   Acesse accounts.snapchat.com e entre com seu nome de usuário e senha do Snapchat.

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   2. Abra Meus Dados

   Clique em Meus Dados (My Data).

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   3. Escolha o que exportar

   Ative Exportar suas Memórias (e as mídias do chat, se quiser), além de Exportar arquivos JSON.

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   4. Selecione Todo o período e envie

   Escolha Todo o período, confirme seu endereço de e-mail e clique em Enviar solicitação (Submit Request).

Baixe seus arquivos ZIP

O Snapchat costuma preparar sua exportação em algumas horas, mas contas grandes podem levar um dia ou mais. Você recebe um e-mail quando ela estiver pronta.

Abra o link do e-mail — ou volte em Meus Dados no accounts.snapchat.com — e baixe sua exportação. Contas grandes são divididas em vários arquivos ZIP (por exemplo, mydata~1234567890.zip, mydata~1234567890-2.zip e assim por diante). Baixe todos eles: cada um guarda memórias diferentes.

O download fica disponível só por tempo limitado, então não deixe para depois. Não precisa descompactar nem renomear nada — o Memohop lê os arquivos ZIP do jeito que vieram.

O formato da exportação de 2026, explicado

Desde o início de 2026, o Snapchat coloca suas fotos e vídeos dentro da própria exportação, em vez de mandar uma lista de links de download. Veja o que esperar:

• Vários arquivos ZIP. Exportações grandes são divididas em partes de cerca de 2 GB: mydata~….zip, depois -1, -2 e assim por diante. A primeira parte traz as pastas json e html; as outras trazem só mídia.
• A mídia fica na pasta memories. Cada memória é um arquivo como 2019-06-01_<id>-main.jpg ou …-main.mp4, mais um …-overlay.png opcional com a legenda, os adesivos ou o desenho.
• O índice é o memories_history.json. Ele lista cada memória com data, hora (em UTC) e localização. É ali que ficam as datas reais, então deixe ativada a opção Exportar arquivos JSON.
• Não misture exportações. Um novo pedido pode distribuir suas memórias entre as partes de outro jeito. Guarde juntas todas as partes de uma mesma exportação e não misture com partes de outro pedido.
• Confira os tamanhos. Um “ZIP” de só algumas centenas de bytes é uma página de erro salva com o nome do ZIP, não as suas memórias. Baixe essa parte de novo enquanto o link ainda funciona.

O prazo para baixar é curto (ultimamente, uns 3 ou 4 dias), então baixe todas as partes assim que o e-mail do Snapchat chegar. Depois que estão no seu computador, os ZIPs não expiram.

O que vem na exportação (e por que parece quebrada)

Abra os arquivos ZIP você mesmo e logo vai entender por que tanta gente desiste:

• Datas erradas. Os arquivos ficam com a data do dia em que você baixou, então sua biblioteca de fotos empilha anos de snaps em um único dia.
• Nomes de arquivo aleatórios. Em vez de “Viagem para a praia”, você recebe longas sequências de letras e números.
• Legendas em pedaços. Textos, adesivos e desenhos são salvos como uma imagem de sobreposição separada, ao lado de cada foto ou vídeo.
• Vídeos divididos. Vídeos mais longos chegam como vários clipes de 10 segundos.
• Links em vez de mídia. Se as Memórias não foram incluídas, você recebe só uma lista de links de download — e eles expiram.

A boa notícia: tudo o que é preciso para acertar as coisas — a data real, a localização, a sobreposição — está lá dentro.

Por que as datas saem erradas (e como corrigir)

A reclamação mais comum sobre a exportação do Snapchat: você importa no Apple Photos ou no Google Fotos e anos de memórias se amontoam em um único dia.

Onde está a data real

A maioria das fotos e vídeos exportados não guarda a data de captura nos próprios metadados, então o app de fotos usa a data do arquivo: o dia em que você baixou. (Algumas memórias mais novas têm a data; as antigas, não.)

A data, a hora e a localização GPS reais ficam no memories_history.json, que só vem se você ativou Exportar arquivos JSON. Os nomes dos arquivos mais novos começam com o dia em que a memória foi feita, mas a hora e o local ficam só no JSON.

Os horários do JSON estão em UTC, não no seu horário local. Gravada do jeito que está, uma foto tirada às 21h em São Paulo apareceria à meia-noite do dia seguinte. Uma correção bem-feita converte cada memória para o horário local do lugar onde foi feita.

Como corrigir as datas

• Com o Memohop (Mac e Windows): arraste todos os ZIPs e ele grava a data, a hora e a localização originais em cada foto (EXIF) e cada vídeo (metadados QuickTime), no horário local, e ainda cuida das legendas e dos vídeos divididos. Você vê tudo e corrige até 100 memórias de graça.
• Com scripts gratuitos: se você se vira bem na linha de comando, scripts de código aberto e o ExifTool conseguem ler o JSON e gravar as datas. Confira se o script suporta o formato de 2026, converte os fusos horários e mantém as sobreposições e os vídeos divididos: muitos não fazem isso.
• Na mão: o Apple Photos e o Google Fotos deixam mudar a data, mas de uma memória por vez (ou de um grupo deslocado pela mesma diferença). Funciona para dez fotos, não para dez mil.

Confira o resultado

• Abra algumas fotos no painel de informações do Apple Photos (ou nos detalhes do Google Fotos): a data e a hora devem bater com o dia em que você tirou.
• Olhe o mapa (Lugares no Apple Photos): as memórias com localização devem aparecer onde foram feitas.
• Confira um vídeo também. Vídeos guardam data e localização de um jeito diferente das fotos, e algumas ferramentas só corrigem as fotos.

Coloque tudo de volta no lugar com o Memohop

1. 1Baixe o Memohop para Mac ou Windows e abra o app.
2. 2Arraste todos os seus arquivos ZIP para a janela. Não precisa descompactar.
3. 3Navegue pela sua linha do tempo, mês a mês. Filtre por vídeos, localização, legendas ou pelo que ainda não foi migrado.
4. 4Selecione o que enviar e escolha um destino: Apple Photos / iCloud Photos, Google Photos, uma pasta, um ZIP ou o Google Drive.
5. 5Publique. Suas memórias chegam em um álbum “Snapchat Memories”, no dia e no lugar certos — com legenda e tudo.

Solução de problemas