Ajutor
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi ca să-ți muți amintirile de pe Snapchat în Apple Photos, Google Photos sau pe propriul disc.
Memohop e gratuit?
Poți importa exporturile și poți vedea toată cronologia gratuit, iar până la 100 de amintiri le poți și procesa și publica. Ca să muți tot, ia licența pe viață, cu o singură plată de 9,99 USD — fără abonament.
Amintirile mele sunt încărcate undeva?
Nu. Memohop face totul pe computerul tău. Când publici, fișierele merg direct de pe computerul tău în Apple Photos (și în iCloud, dacă îl folosești) sau în propriul tău cont Google Photos. Nu trec niciodată prin serverele noastre.
Cum obțin exportul Amintirilor de pe Snapchat?
În Snapchat, mergi la Setări → Controale de confidențialitate → Datele mele, include Amintirile și trimite cererea. Snapchat îți trimite un e-mail când fișierele ZIP sunt gata. Ghidul nostru pas cu pas are toate detaliile.
Fotografiile vor avea data și locul corecte?
Da. Memohop citește data, ora și locația originale din export și le scrie în datele EXIF ale fiecărei fotografii și în metadatele QuickTime ale fiecărui videoclip. Apple Photos și Google Photos le pun apoi în ziua potrivită și pe hartă.
Pot păstra textele, stickerele și desenele?
Da. Memohop le imprimă din nou pe fotografii și videoclipuri, exact cum le-ai salvat. Dacă preferi originalul curat, poți dezactiva asta pentru orice amintire.
Ce se întâmplă cu videoclipurile tăiate în clipuri de 10 secunde?
Memohop recunoaște clipurile care țin unul de altul și le reunește într-un singur videoclip.
Exportul meu are doar linkuri, nu fotografii. Merge și așa?
Da. Dacă fișierele media nu sunt în ZIP, Memohop descarcă fiecare amintire de la linkurile din export. Linkurile expiră după o vreme, așa că e bine să faci asta cât mai curând după ce îți descarci datele.
Cum evit duplicatele?
Fiecare amintire primește o etichetă după ce ajunge în Apple Photos sau Google Photos, iar filtrul „Încă netransferate” îți arată ce a mai rămas. Memohop detectează și duplicatele din mai multe exporturi.
Memohop merge pe Windows?
Da. Memohop merge pe Windows 10 și 11 și se descarcă gratuit. Pe Windows îți trimite amintirile în Google Photos sau în iCloud Photos, prin aplicația iCloud pentru Windows de la Apple, și le exportă într-un folder, într-un ZIP sau în Google Drive. O licență pe viață acoperă Mac și Windows, pe până la trei computere.
Se descurcă și cu pozele și clipurile din chat?
Da. Dacă exportul tău include fotografii și videoclipuri din conversații, Memohop le datează, le sortează și le exportă și pe ele.
Memohop e făcut de Snapchat?
Nu. Memohop este o aplicație independentă și nu este afiliată, susținută sau sponsorizată de Snap Inc. Pur și simplu lucrează cu exportul de date pe care ți-l oferă Snapchat.
Când pot publica direct în Google Photos?
Publicarea în Apple Photos / iCloud merge din prima zi. Publicarea directă în Google Photos se activează treptat, cât timp Google ne verifică accesul — până atunci, Memohop îți exportă un folder gata de încărcat, cu data și locul corecte în fiecare fișier, așa că îl tragi pe photos.google.com și totul ajunge în ziua potrivită.
Mai ai întrebări? Scrie-ne la [email protected] — îți răspunde un om adevărat.